ANALISIS MINAT NASABAH DALAM BERTERANSAKSI DI BANK SYARIAH DIBANDINGKAN BANK KONVENSIOANAL

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penyebab kurangnya minat nasabah dalam berteransaksi di Bank Syariah dibandingkan Bank Konvensioanal (Studi kasus mahasiswa STEI Hamzar Lombok Timur). Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif. Dalam penelitian ini, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dan observasi kepada nasabah dalam hal ini adalah mahasiswa STEI Hamzar Lombok Timur. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah rundom sampling (sampel acak) yang diambil dari setiap mahasiswa dari semua angkatan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar mahasiswa STEI Hamzar belum mempunyai maupun bertransaksi di bank syariah, dimana mereka hanya memiliki dan bertransaksi di bank konvensional yang sebagian besar di Bank Rakyat Indonesia (BRI). Terdapat faktor-faktor yang menyebabkan kurangnya minat nasabah STEI Hamzar dalam bertransaksi di bank syariah dibandingkan dengan bank konvensional adalah faktor keluarga, faktor inovasi dan produk yang ditawarkan, literasi dan pemahaman masyarakat yang masih rendah, akses bank konvensional yang tersebar luas serta adanya tuntutan pekerjaan.