Implementasi Etika Pemasaran Syariah Pada Pengelola Wisata Telaga Sarangan

Abstract

Wisata di Indonesia memiliki banyak perkembangan salah satunya wisata alam, sektor pariwisata memiliki pengaruh yang besar dalam perekonomian. Dengan tumbuh pesatnya sektor pariwisata tidak lepas dari pengembangan wisata serta pemasaran dari wisata. Dalam Islam pemasaran memilliki aturan-aturan tersendiri, prinsip pemasaran syariah memiliki tujuan agar mendapatkan falah dalam aktivitas ekonomi sedangkan wisata Telaga Sarangan merupakan wisata unggulan Kabupaten Magetan yang telah menyumbang pendapatan asli daerah yang cukup besar. Berdasarkan hal tersebut maka peneliti melakukan penelitian implementasi pemasar syariah pada wisata Telaga Sarangan Kabupaten Magetan berdasarkan teori Hermawan Kertajaya dan Muhammad Syakir Sula. Jenis penelitian yang digunakan penelitian kualitatif dengan melakukan pendekatan deskriptif kualitatif yang menggunakan penelitian lapangan (field research) dengan pengambilan data observasi, wawancara, dokumentasi pada informan ketua bidang pemasaran, staff pemasaran, wisatawan dan menggunakan triangulasi sumber dan teknik sebagai uji keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa etika pemasar syariah sudah diterapkan oleh pengelola wisata Telaga Sarangan Magetan namun masih belum secara keseluruhan karena ada dua indikator etika yaitu etika berperilaku baik dan simpatik (shidq) dan etika jujur dan terpercaya (al- Amanah), dinyatakan belum diterapkan oleh dua wisatawan sehingga perlu diperbaiki untuk menyempurnakan penerapan etika pemasar syariah secara keseluruhan.